Our Team

Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami

Praca: Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami

Ogłoszenie numer: 9429505, z dnia 2025-01-02

Grupa Kapitałowa Kredyt Inkaso od lat należy do ścisłej czołówki firm zarządzających wierzytelnościami na rynkach finansowych Europy Środkowo-Wschodniej. Tę pozycję wypracowaliśmy i utrzymujemy profesjonalizmem połączonym z fachowym doradztwem. W zakresie swojej działalności współpracujemy z czołowymi bankami, firmami ubezpieczeniowymi oraz podmiotami świadczącymi usługi telekomunikacyjne. Naszym największym kapitałem jest Zespół! Nasi pracownicy, to osoby z różnorodnymi kompetencjami, umiejętnościami i pasjami, to dzięki nim tak dynamicznie się rozwijamy, realizujemy naszą strategię, osiągamy założone cele.

Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami

Miejsce pracy: Zamość

 

Opis stanowiska

  • Stały kontakt i wsparcie naszych klientów, czyli osób zmagających się z zadłużeniem.
  • Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych.
  • Negocjacje warunków spłaty zadłużenia – realnych dla klientów i korzystnych dla biznesu.
  • Zawieranie porozumień ratalnych.
  • Dbanie o wysoką jakość usług i dobry wizerunek firmy.

Wymagania

Jesteś idealnym kandydatem/kandydatką na to stanowisko, jeśli:

  • Chcesz zdobyć nową wiedzę i umiejętności – nasi trenerzy i konsultanci zapewnią Ci szkolenia merytoryczne i praktyczne, dzięki którym będziesz mógł/mogła płynnie przejść do realizacji swoich zadań.
  • Sprawnie obsługujesz komputer.
  • Posiadasz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
  • Cechuje Cię asertywność i umiejętności negocjacji.
  • Jesteś zmotywowana/zmotywowany do osiągania jak najlepszych wyników.

Oferujemy

Dlaczego warto do nas dołączyć:

  • Jesteśmy jednym z liderów w swojej branży.
  • Dbamy o przyjazne środowisko pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację.
  • Oferujemy Ci stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Nie szukamy pracowników sezonowych – interesuje nas długa współpraca, nasi pracownicy mogą się pochwalić wieloletnim stażem pracy.
  • W ramach zatrudnienia zapewnimy Ci profesjonalne szkolenia stanowiskowe przygotowujące do wykonywania obowiązków, w każdej chwili możesz też liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów.
  • Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa w wysokości od 4700 zł brutto (w zależności od doświadczenia w obszarze windykacji i sprzedaży) + prowizja uzależniona od wyników.
  • Zapewniamy Ci sprzęt do pracy.
  • Organizujemy dodatkowe konkursy pieniężne dla pracowników.
  • Zapewniamy przejrzystą ścieżkę awansu w ramach działu, a także w ramach całej struktury firmy.
  • Oferujemy benefity pozapłacowe, takie jak: ubezpieczenie grupowe, prywatny pakiet medyczny, dofinansowanie do karty MultiSport, program poleceń pracowniczych, budżet integracyjny, 2 godziny wolnego z okazji urodzin.
  • Gwarantujemy wolne weekendy.
  • Wdrożenie nowego pracownika (3 miesiące) odbywa się stacjonarnie w naszym biurze w Zamościu. Później masz możliwość pracy w systemie hybrydowym (pracujemy 5 dni w miesiącu w biurze).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.