Starszy Inspektor w Wydziale Fakturowania Odbiorców Indywidualnych

Umowa na zastępstwo

Naszym pracownikom oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę na zastępstwo
• pracę w oparciu o wartości wynikające z ponad 130-letniej tradycji
• atrakcyjne premie wynikające z systemu ocen pracowniczych oraz zarządzania przez cele
• kursy zawodowe, szkolenia specjalistyczne oraz rozwijające tzw. kompetencje miękkie
• dofinansowanie do nauki, w tym uzupełnienie wykształcenia średniego lub wyższego – studia inżynierskie, magisterskie, podyplomowe, a nawet doktoranckie
• możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej oraz grupowego ubezpieczenia na życie
• bogaty pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m.in. dofinansowanie do wczasów pod gruszą)
• uczestnictwo w różnych sekcjach sportowych (piłkarska, koszykówki, siatkarska, spławikowa, tenisa stołowego, lekkoatletyczna, kolarska)

Główny zakres obowiązków:

• rejestracja korespondencji przysłanej do Działu Fakturowania i przekazywanie jej pracownikom zgodnie z dekretacją
• wystawianie faktur, faktur korygujących, duplikatów, naliczanie bonifikat z tytułu niedotrzymania parametrów jakości wody
• obsługa korespondencji dotyczącej wystawianych rozliczeń z przynależnych tras, pisemnie, e- mailowo bądź telefonicznie
• wprowadzanie do bazy danych dotyczących wodomierzy odliczających mierzących wodę bezpowrotnie zużywaną, aktualizacja danych adresowych odbiorców
• przyjmowanie i wprowadzanie wskazań wodomierzy głównych i odliczających zgłaszanych w  bieżących sprawach oraz ich weryfikacja
• analiza ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków, wyjaśnianie i ustalanie przyczyn tendencji zużycia wody

Od Kandydatów oczekujemy:

• wykształcenia wyższego
• minimum rocznego udokumentowanego doświadczenia zawodowego (mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta)
• dobrej umiejętności obsługi pakietu Office (w szczególności Word, Excel)
• mile widziana umiejętność obsługi sytemu bilingowego dedykowanego do obsługi przedsiębiorstw wodociągowych;
• posiadanie kompetencji komunikacyjnych i interpersonalnych niezbędnych do profesjonalnej obsługi klienta

Uprzejmie prosimy o składanie aplikacji do dnia 01.03.2021 r.

W przypadku zaproszenia na kolejny etap rekrutacji wymagane będzie przestawienie dokumentów poświadczających wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz przebieg dotychczasowego zatrudnienia.